一、自信---讓自卑見(jiàn)鬼去吧

       大部分人剛做工程時(shí)，靠前次見(jiàn)客戶(hù)時(shí)都會(huì )語(yǔ)無(wú)倫次，手忙腳亂。這不奇怪，是什么讓你缺乏自信的？說(shuō)出來(lái)大家可能都明白，無(wú)非就是平時(shí)羞于開(kāi)口，總覺(jué)得矮人三分。我們不妨分析一下產(chǎn)生自卑的心理根源。

       錢(qián)是個(gè)好東西，有錢(qián)可以享受別人享受不到的東西。沒(méi)錢(qián)，你會(huì )很自卑；你有錢(qián)，，碰到比你更有錢(qián)的人也會(huì )自卑。到什么時(shí)候你成了蓋茨、李嘉誠你就不自卑了?？蛇@種人又有幾個(gè)？

       如果是這種心態(tài)，王石、史玉柱、劉永好等中國的有錢(qián)人，見(jiàn)到世界超級富豪豈不是也很自卑？憑自己的勞動(dòng)吃飯，有什么可自卑的？

       你見(jiàn)到了比你地位高的人，是不是也不自信？沒(méi)必要！不論政治地位多么顯赫，他就是個(gè)人。扒了外衣，摘掉頭頂的光環(huán)，還是個(gè)人。哪個(gè)縣長(cháng)、省長(cháng)、部長(cháng)不是從較低層起來(lái)的？奧巴馬出身可能還不如你，不也當上美國總統了？看到你的上級頤指氣使，你覺(jué)得很羨慕，你沒(méi)有想過(guò)他也是像你這樣過(guò)來(lái)的吧？

       你看過(guò)省級貪官臨刑前老淚縱橫的懺悔，也見(jiàn)過(guò)董事長(cháng)在審判席上聲淚俱下地道歉。生死抉擇的瞬間，他們比你還要脆弱。當還原出人本質(zhì)的面目，你會(huì )發(fā)現，原來(lái)讓人敬畏的氣質(zhì)也好、羨慕的感覺(jué)也好，都是偽裝出來(lái)的。

人本來(lái)就無(wú)貴賤之分，只是你的心理在作祟。所以，面對地位比你高的人，要抬起你的頭顱，挺起你的胸膛，輕松自然地與人交流。讓你的自卑見(jiàn)鬼去吧，先做一個(gè)自信的人，才是你成功的開(kāi)始。

二、突破--察言觀(guān)色，勇于突破

       很多人都覺(jué)得自己不具備突破這個(gè)素質(zhì)。其實(shí)不然，只是你缺乏大膽嘗試的勇氣和察言觀(guān)色的思考習慣。我曾經(jīng)搞過(guò)一次“破門(mén)”面試。

       一次招聘市場(chǎng)人員，我在報紙上登載了半版的彩版招聘廣告，招聘要求一欄特別注明了要有突破能力。上午9點(diǎn)在公司面試。我在自己辦公室門(mén)上貼一張醒目的“面試室”紙牌（我的辦公室從會(huì )議室里很容易看到）。一摞履歷表和幾個(gè)簽字筆丟在會(huì )議桌的醒目位置。我讓HR部門(mén)的人各忙各的，別管會(huì )議室，北京聚富天下企劃集團，影樓秀場(chǎng)實(shí)戰機構。

       那天來(lái)的人很多，100多平米的會(huì )議室擠滿(mǎn)了，門(mén)外還站著(zhù)不少。剛開(kāi)始有幾個(gè)人主動(dòng)拿起履歷表填寫(xiě)，但是填好了就在那里干等著(zhù)。不過(guò)更多的人就在那里干坐著(zhù)。我故意從辦公室到衛生間來(lái)回走動(dòng)了好幾次?？上Ф紱](méi)有人主動(dòng)推開(kāi)我的門(mén)。每出去一次，人就少了一圈，聽(tīng)到的都是怨聲，后只剩下七八個(gè)人。一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，我終于等來(lái)了兩個(gè)我需要的人。兩個(gè)小伙子相繼推門(mén)而入，他們被錄用了。后來(lái)，他們都成了公司的骨干。

       到了午飯時(shí)間，我走出辦公室，看到還有一個(gè)面試者坐在沙發(fā)上打瞌睡。我就問(wèn)他為什么不進(jìn)去面試，他說(shuō)在等人叫。我說(shuō)你沒(méi)有看到剛才有人進(jìn)去嗎？他說(shuō)他不知道他們是不是面試的，或許是公司的員工。

啥也別說(shuō)了。一個(gè)沒(méi)有觀(guān)察力，不愛(ài)思考，不愛(ài)詢(xún)問(wèn)的人，也不會(huì )有什么突破能力。

三、果斷--該出手時(shí)就出手

       面對稍縱即逝的商機，要果斷采取措施，如果不及時(shí)處理，消除隱患，就極有可能釀成企業(yè)災難。若此時(shí)你還會(huì )寫(xiě)份報告，傳真到上級部門(mén)，再由上級部門(mén)繼續往上傳，又洽逢多個(gè)領(lǐng)導不在，等上幾天，黃瓜菜都涼了。抓不住機會(huì )，出了亂子，終倒霉的是你自己，理由描述得再充分，都只有拿你開(kāi)刀問(wèn)罪。

很多這樣的事情你只有先斬后奏，或者邊斬邊奏。公司要的不是能打仗的人，要的是能打勝仗的市場(chǎng)人員。只要是把市場(chǎng)做好了，公司獲利了，就是有一些觸犯“天條”的事情，多是將功折罪，功過(guò)相抵?！读羷Α分械睦钤讫埓蛘虝r(shí)，很少按照上級的指示出牌，但是他經(jīng)常能抓住戰機，趨利避害，用小的代價(jià)，換取更大的勝利。

四、擔當--敢于擔當

擔當重任的含義有兩個(gè)方面：一是你能接受高強度、高任務(wù)量等挑戰性大的工作；二是你能勇于承擔責任，敢于面對現實(shí)。

       前者考驗你的抗壓能力和心理素質(zhì)。公司給的市場(chǎng)任務(wù)一般會(huì )超出你的心理底線(xiàn)。如果你固步自封畏畏縮縮，恐難完成任務(wù)；如果你直面壓力，迎難而上，采取合理有效的戰術(shù)組合，反而會(huì )出奇跡。

       后者是你的責任心與道德品質(zhì)的表現。有責任心的市場(chǎng)人員會(huì )對公司負責，會(huì )對上級負責，會(huì )對自己的員工負責。這樣的市場(chǎng)人員，公司放心，上級信任，員工信服。你對大家來(lái)講，都是有安全感的。

       不敢承擔責任，就會(huì )推卸責任，或嫁禍于人，這就突破了道德底線(xiàn)，成了品質(zhì)有問(wèn)題的人。這樣的人在公司里是很難呆長(cháng)久的，出局是早晚的事，哪怕你市場(chǎng)操作能力超強。